经过一个月的苦苦寻找，7月18日，被拿错的背包终于被石家庄轨道公安找到，民警联系双方当事人后，约定了交换背包的地点和方式。
原来，6月18日下午，市公安局轨道分局警员赵帅在市二中地铁站执勤时，接到程同学的求助：“警察同志您好，这个背包不是我的，麻烦你们快帮我找找我的背包吧！”赵帅立即将程同学带回警务室询问详细情况。
民警于磊、薛玉经过了解得知，程同学刚才过安检机时，背包被其他乘客拿走了，包里有未插卡的手机一部、身份证、学生证等物品。随后，民警通过调取视频监控，找到了拿错包的乘客，该乘客年龄十七八岁。民警迅速部署查找工作，一方面，发布协查信息到各站联动群；另一方面，安排警员调取车站公共区域视频继续查找有效信息。在确定拿错包乘客的下车地点后，民警立即实地走访，但并没有任何有效信息。民警根据调取的大量地铁站、路面公共视频分析研判得知，拿错包的乘客是乘坐火车来到石家庄后转乘的地铁。
根据线索，民辅警赶往石家庄铁路公安处石家庄站派出所调取了相关公共区域视频，查到对应时段乘客相关数据上百条。民辅警逐个研判对比且电话核查，终于在7月18日与其取得联系。民警沟通得知，拿错包的乘客姓卢，也是一名学生，背包是其妈妈新购买的，当天为第一次使用，所以过安检时没注意而拿错，包内东西完好，也一直等待包的原主人联系。
民警告知卢同学的背包在警务室完好存放，并请卢同学将拿错的背包邮寄到新百广场地铁站警务室。7月20日上午，民警收到背包后，与程同学核对后发现，包内物品齐全。民警联系快递，同时为两位同学办理了邮寄，并提醒注意查收。两名同学及其家长纷纷对轨道公安认真工作、锲而不舍的态度给予了高度的赞扬与肯定，并纷纷表达谢意。
轨道公安在此提示：暑期到来，地铁客流量增大，请广大市民看管好自己的贵重物品和随身物品。石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间均有警务人员执勤巡逻，如您需要帮助，请与警务人员联系。（记者 刘俊科 实习生 张佳烨）
