8月22日是中国传统佳节七夕节,到民政局结婚登记的新人较多。清河县政务服务中心及时为民政窗口启用“潮汐窗口”服务,为来办理结婚登记的新人提前审核材料,加快办理速度。仅上午办理业务量就达53件,超过去年七夕全天办理业务量。
设立“潮汐窗口”是清河县政务服务中心为应对办件高峰、破解办事堵点而采取的措施。“潮汐窗口”是提前配置好网络、桌椅等必备设施,当遇到办事群众人流量增大时,启用“潮汐窗口”预案,从后台审批科室抽调办公设备及工作人员到“潮汐窗口”办理相关业务,并增派人手维持秩序,为排队群众提供食品、饮用水等服务。高峰期过后,再各回各原岗位工作。(谢志新)
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