“上次我们反映的自来水公司收取水表费用误差问题解决了，多交的费用已经退还给公司，感谢监督组为我们解决问题。”日前，邢台清河县纪委监委优化营商环境监督检查工作组在对企业进行回访时，某企业负责人说道。
今年以来，清河县纪委监委践行末端工作法，主动深入企业走访，以有力有效监督助推营商环境持续优化。实施网格化包联监督制度，将县域经济区划分为4个片区，分别由县纪委监委4个监督检查室、9个派驻纪检监察组和6个镇纪委包联负责。目前包联监督组已深入600余家企业进行走访调研、座谈交流，并将在走访中收集的“问题清单”，通过下发督办提醒函的方式，转变为职能部门的“职责清单”，实时跟踪督办，推动相关部门协调联动解决问题。
该县坚持问题导向，通过走访企业、研发“码上监督”二维码举报程序，制作投诉举报公示牌、优化营商环境“廉心卡”等措施，公开征集损害营商环境问题线索。县纪委监委、信访局、网信办、热线办建立起互通机制，共同筛选涉企、涉商投诉举报。目前已设置“投诉举报公示牌”63处，发放“廉心卡”1000余份，受理举报线索29件次，全部按程序跟踪督办解决，并建立企业回访制度，针对企业反映的问题及解决情况开展回访，目前已回访36家企业，做到涉企问题事事不放过、件件有着落。
此外，该县借鉴巡察工作模式，围绕重点项目进展、惠企政策落实、服务企业群众等内容，针对关键部门、审批岗位、窗口单位等问题易发多发地带，每周驻点一个单位，综合听、谈、访、查、询、评、提、督等8种方式，对涉企执法、涉企服务26个重点单位进行全面监督检查。目前已发现并解决问题27个，发送提醒函22个，制发监察建议书3份。（于纪红）
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