服务送到家 真情暖民心
社区雪天为辖区独居老人送关爱
12月14日，石家庄市大雪如约而至。面对降温天气，雪天路滑，一些老人出门不方便，我市多个社区走访慰问，把新鲜菜、生活物资送到老人们的手中。
“阿姨，今天雪特别大，您别出门，有什么需要买的东西跟我们说。”12月14日9时许，新华区石岗街道红星街社区工作人员与网格员在挨个打电话慰问辖区106户独居老人、空巢老人、困难家庭，询问家中储备食物用品情况等，以便及时提供帮助。
12月13日15时，裕华区东苑街道裕东一社区网格员拎着暖心白菜和代买的生活用品来到了秦阿姨家中。秦阿姨今年70岁，平时独自居住。秦阿姨收到网格员送来的白菜、豆腐、萝卜等新鲜蔬菜后，激动地说：“真是太感谢你们了，我这腿脚本来就不好，碰上下雪天气，根本出不了门，还好有你们惦记着我。”网格员说：“这两天下雪路不好走，尽量别出门了，有需要您再给我们打电话就行了！”
为确保居民温暖过冬，长安区长丰街道运河桥社区工作人员及网格员主动上门了解情况，解决困难居民的供暖问题。走访过程中，网格员了解到家住小平房的金奶奶，年逾八旬，屋内简陋，取暖设施不足。社区党委书记刘亚娟立即向街道办事处申请电暖气，保障其温暖过冬。12月13日，社区工作人员将电暖气送到金奶奶家中。“感谢你们这么为我着想，太谢谢了。”金奶奶感谢道。
裕华区东苑街道尖岭小区社区充分发挥党员、楼组长、网格员及志愿者作用，利用微信群等社交平台收集居民诉求。尤其是孤寡独居老人和特殊困难群体，对于暖气不热、行动不便住户进行结对子志愿帮扶。两天来，社区工作人员入户帮助解决供暖问题20余户，帮助独居老人马阿姨等5户行动不便老人买菜、送菜、打桶装水。
东苑社区针对一些行动不便的高龄、独居老人的生活境况，进行电话慰问、入户关怀等，并发放写有网格员和社区相关部门电话的社区便民服务卡，方便老人及时寻求社区帮助。“感谢你们还惦记着我们，让我们心里十分温暖。”82岁的独居老人李阿姨感谢道。
近日来，新华区天苑街道东三庄社区工作人员入户向老人讲解日常用电、用气安全常识，提醒老人注意防寒保暖，并发放写有社区书记和工作人员电话的爱心联系卡。
“食堂送餐上门太方便了，尤其是大雪天气，让我也能一开餐就吃上热乎饭菜。”家住新华区联盟街道万信社区，79岁的张阿姨说，她平常都是一个人生活，经常去社区食堂吃饭，前两天在家不小心摔伤了，加上雨雪天气，更不敢出门。万信社区工作人员通过电话、微信问候空巢、独居老人、失独家庭，时常给大家发送温馨提示，提醒大家注意安全。
雪天有温情，服务送到家。多个社区负责人表示，他们始终将群众当作亲人一样对待，用真情感动民心，只为保障更多老人能够温暖过冬。（见习记者 毛宇 记者 刘俊科）
