高效配送从清晨开始
快递员把年味送进千家万户
春节期间,我市多家快递企业的配送服务不停歇。同往常一样,快递小哥每天的工作仍然从忙碌的清晨开始。
2月13日7时整,河北顺丰速运有限公司桥西片区翰林业务部的快递员王超开启了忙碌的一天。这是他连续第四年春节假期坚守岗位。
货车刚到门口,王超快速完成卸车、分拣、消杀,并整理出自己派发的快递,扫描包裹二维码录入信息,按照送货顺序娴熟地将快递整齐地摆进快递车内。
“您好,我有一个生鲜的包裹,刚刚手机上显示是您负责给我配送。您能8点之前给我送到吗,这是我今天串亲戚准备带的礼物。”翰林观天下小区的一名居民给王超打来电话。根据订单信息,王超从快递车中找到了这个生鲜包裹,他计算了一下时间,若按正常配送流程,客户大概9时30分左右才能取到包裹,就耽误了他的计划安排。
随即,王超骑上了自己的电动车,先把这个生鲜包裹送了过去。7时50分,客户收到包裹,再三感谢王超。“不用谢!我们举手之劳。”他摆了摆手,又急忙赶回营业站,骑上快递车,出发配送包裹。
在外行人眼中,快递员这份工作就是收件和派件,但在王超眼里,它不仅是体力活,更是技术活,需要很强的综合能力。能跑能吃苦,风里来雨里去,对快递员而言是家常便饭。
“每天收、派件的时候,要保证每个快递不丢失且完好无损,讲究派送效率,让客户满意、放心。一定要有责任感、有奉献精神才能干好这项工作!”王超坦言。
入职多年,王超通过对区域特征精细定位以及对派送路线严密规划,积累了丰富且宝贵的工作经验,他毫无保留地将这些经验传授给了新员工。他常常手把手教徒弟一些必备的收派技巧,如特殊快件的打包与收派方法等,还将工作中容易出错的部分以及快速收派的思路也一一耐心讲解,先后带出20多个徒弟,有的已经走上片区核心管理岗位,他自己也成功入选2023年度“河北省最美快递员”。
每年春节,有很多像王超一样的快递小哥不能与家人团聚。他们牺牲了小家的幸福,默默地坚守在工作岗位上,保障春节期间包裹配送服务。(记者 焦莉莉)