群众冷暖无小事，事关百姓大民生。入冬以来，河北省新河县坚持以群众所需所盼为导向，多点发力，兜住兜牢兜好基本民生底线，为民生“加码”，为幸福“加力”，为生活“加温”，确保群众温暖安全过冬。
入冬以来，国网新河县供电公司组织党员服务队定期走访大棚蔬菜种植户，对供电线路和设备开展“地毯式”巡查，及时消除线路、设备运行隐患，保障电网安全稳定运行。公司还对80岁以上的电力客户进行帮办延伸服务，推出上门服务、定期走访和电话问访机制，构建“亲情式”服务体系。工作人员定期提醒使用电器取暖注意事项，上门检查用电线路和用电设施，解决老年人的用电难题。
为及时有效解决民众冬季取暖问题，新河县在“新河发布”公布了供热维修保障划片包联清单和责任人联系方式，目前已解决居民供暖问题60余件。
今年以来，新河县聚焦民生关切，畅通快速救助渠道，依托“物质+服务”社会救助新模式，服务对象达1500余人，累计提供服务14300余人次，服务时长16500多小时，让低保老人生活更有品质，精神更加富足。
“目前我们正在开展‘寒冬送温暖’活动，计划为特困老人和孤儿等特困群众发放1000余床棉被。”新河县民政局工作人员陈兴民说。（新河县委宣传部供稿）
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袁丽娜 ]
