春节将至，保定市清苑区外出务工人员陆续返乡。部分外出务工人员家中断路器、漏电保护器和线路等因长期闲置，存在较多安全隐患。国网保定市清苑区供电公司靠前服务，多措并举，保障返乡群众用上安全电、可靠电。
国网保定市清苑区供电公司组织党员服务队提前走访对接各村委会，及时了解和掌握返乡人员信息，建立信息台账。同时，公司充分发挥“村网共建”网格化管理优势，采取入户走访的方式，倾听客户用电诉求，满足客户用电需求；充分利用微信客服机器人等新技术以及客户经理微信群、村宣传栏等渠道，积极推广“网上国网App”及属地化供电服务，宣传安全用电知识，及时解决群众的用电问题。此外，公司针对特殊群体开展志愿服务活动，定期走访并提供更换电线、开关等便民服务，切实保障群众安全用电。（祖志平、王梁 国网保定市清苑区供电公司供稿）
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杨丹宇 ]
