近年来,河北省邯郸市涉县河南店镇将志愿力量与营商环境建设深度融合,探索出一条特色路径。
志愿者在景区捡拾垃圾。樊耀泽摄
“金钥匙”解锁治理难题,营商环境焕新颜
在太行五指山、129师纪念馆等热门景点,志愿者提供路线指引、应急药品服务,为排队游客送上解暑雪糕,并提供“一元午餐”,将服务延伸至细处。
面对激增的车流,河南店镇政府组织志愿者协同交警部门动态增配力量,在主要道路及停车场入口加强疏导。此外,志愿者还主动为商家协调解决旺季水电供应紧张问题,与周边农户、农贸市场沟通协调,保障餐饮店新鲜食材供应。
“青引擎”驱动云端助农,乡土特产闯新路
河南店镇精心打造“一品一播”助农直播,让新农人握紧“新农具”。志愿者深入果园、大闸蟹养殖基地,架起设备手把手教学。
在河南店镇直播基地里,主播话术打磨、粉丝互动策略、视频拍摄技巧等课程场场爆满。“黑枣姑娘”樊秀方从最初的紧张到如今对着镜头侃侃而谈,去年黑枣销售量突破14万斤;“养蟹达人”李文凯用朴实的语言展示大闸蟹的品质,半年内粉丝量增长三倍,蟹塘年收入接近百万元。
“红马甲”温暖革命老区,志愿服务暖人心
在村居院落,志愿者化身“民生专员”,为高龄老人办理养老保险认证;志愿者定期探访独居老人,一袋袋手工油糕送到老人手中。针对村民进城购房后的办证难问题,志愿者组建“破冰小组”,梳理政策脉络、对接职能部门,将繁琐手续化为“一站式”代办服务。
“最好的营商环境,不是单一的政策条款和资金扶持,而是我们用志愿服务编织的温暖生态,是全社会携手共进的发展合力。”河南店镇党委书记马志景说。(王嘉新 涉县河南店镇政府供稿)
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