近期，中国农业银行沧州分行孟村支行凭借高效、专业的服务，成功协助多名客户追回因误点击未知链接导致的第三方平台扣款，并接连获得95599客户热线三次表扬。
9月10日，客户误触链接引发保险扣款，孟村支行员工季境敏通过耐心沟通、细致协调，最终完成追款，获得客户表扬。9月13日，该支行员工刘尚瑜协助客户追回800余元资金，服务获得客户高度认可；同日，员工韩笑帮助客户处理异常扣款并办妥储蓄卡第三方解约，赢得客户致电表扬。
以此为契机，孟村支行进一步加强金融安全宣传教育，持续在厅堂通过电子屏幕、手册发放等多种形式提醒客户不轻信外来链接、不随意授权扣款，有效提升群众资金安全意识。
孟村支行始终秉持“金融为民”理念，下一步，将继续优化服务流程，加强风险防控，为客户提供更加安全、贴心、可靠的金融服务。（韩笑 中国农业银行沧州分行供稿）
[作者: 韩笑 责任编辑:
毛鹤然 ]
