近日，河北中烟工业有限责任公司石家庄卷烟厂组织开展企业文化讲解员专项培训，进一步提高企业文化讲解员专业素养，助力企业文化价值观落地生根。
培训现场。王东摄
本次培训课程分为理论讲解和实战演练两部分。在理论讲解中，授课老师以“讲好石烟故事，传递企业精神”为主题，从“什么是讲解员，什么是讲解工作，讲解工作的流程和岗位职责有哪些”三个方面出发，讲授了讲解员应具备的专业素养、沟通技巧等内容。同时，授课老师结合自身多年讲解工作中的实际案例和突发情况进行深入剖析，让学员们了解了讲解工作中可能遇到的各种状况及应对策略。
实战演练采取“一对一”针对性辅导模式，老师针对学员们在演练过程中出现的发音不准确、表达不流畅、衔接不顺畅、肢体动作不恰当等问题，一一进行纠正和示范，提出了具体的改进建议。学员积极调整状态，反复打磨练习，互相分享经验，讲解的专业性和感染力显著增强。
此次培训不仅提升了讲解员的专业素养，更搭建起企业文化传播的“桥梁”。下一步，石家庄卷烟厂将着力打造一支专业的企业文化讲解员队伍，更好地展现企业形象，传播企业文化，为企业高质量发展注入文化动能。（朱毅 河北中烟工业有限责任公司石家庄卷烟厂供稿）
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