近日，中国农业银行沧州肃宁支行（以下简称农行沧州肃宁支行）以高效服务，协助客户宋大爷化解资金风险，挽回经济损失，赢得客户高度认可。
当天，宋大爷前往农行沧州肃宁支行营业室求助，称其误扫不明二维码后银行卡被擅自签约快捷支付，且被扣款购买三份保险产品。工作人员了解情况后，立即启动应急处置机制，协助宋大爷解约快捷支付，阻断资金流失风险，并主动联系保险公司，当日成功办理退保，追回全部扣款。同时，工作人员向宋大爷讲解了“不轻信、不扫码、不授权、勤核对”的安全防范准则。
宋大爷对该支行高效贴心的服务表示认可，当场通过95599热线对相关工作人员予以表扬。此次事件的妥善处置，既为客户避免了经济损失，也实现了风险防控与业务服务的有机结合，进一步提升了农行的品牌信誉。（中国农业银行沧州分行供稿）
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毛鹤然 ]
