近日，中国农业银行沧州河间京开北路支行新入行员工赵九州接连两次为客户提供优质服务，获得客户致电95599热线专门表扬，展现了出色的业务素养与真诚的服务精神。
日前，一位老人因身份证变形无法在自助机具办理密码重置，十分焦急。赵九州见状主动上前，一边耐心安抚老人，一边协调柜台快速为其办理业务，贴心的服务让老人安心而归。仅隔两日，他又协助一位女士处理了因误触弹窗广告而被扣费的问题，帮其追回全部费用并关闭了自动续费功能，解决了客户的困扰。
两次优质服务体现了赵九州专业、细腻、始终以客户为先的职业风貌。他以实际行动践行了农行“客户至上”的服务理念，也为该支行赢得了客户的信任与赞扬。（中国农业银行沧州分行供稿）
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毛鹤然 ]
