在“3·15”国际消费者权益日当天，河北省张家口市中级人民法院（以下简称张家口中院）与张家口市市场监督管理局联合发布维护消费者合法权益普法案例，聚焦酒类假冒、医疗美容、预付式消费等民生领域热点纠纷，通过“以案释法”精准厘清权利边界，为群众安心消费、放心消费筑牢法治屏障。
本次发布的5个案例覆盖食品、服务、商品交易等多类消费场景，既针对农村市场假冒食品、“三无”减肥产品等痛点，也直面医疗美容欺诈、预付式消费跑路等乱象，通过司法裁判明确法律标尺，严厉打击制假售假、虚假宣传等违法行为，进一步规范市场秩序。
售假售劣必担责 守护乡村“舌尖安全”
案例一：范某从梁某批发部购买18箱某品牌陈酿酒，支付货款2160元，饮用后出现身体不适，经鉴定该酒为假冒注册商标产品。法院审理认为，梁某无法证明食品来源合法且未尽进货审查义务，判决其退还货款2160元并支付十倍惩罚性赔偿金21600元。
张家口中院副院长邢海丽表示，本案彰显对农村食品安全的保护，明确乡村批发零售主体必须履行进货查验义务，从源头守护农村消费者“舌尖上的安全”。
医美资质是底线 故意欺诈从严惩处
案例二：宋某经营的美容店无医疗美容资质，却以“某活细胞”活动招揽顾客。马某注射后面部出现“馒化”、颗粒状问题。法院认定宋某构成故意欺诈，判决其返还服务费13800元并支付惩罚性赔偿金27600元。
“医疗美容具有创伤性，资质是服务质量的重要保障。”案例明确生活美容与医疗美容的边界，认定无资质提供服务属欺诈，通过适用惩罚性赔偿提高违法成本，为净化医美市场、规范行业发展提供司法指引。
预付“跑路”可追责 未经清算办理注销难逃责
案例三：肖某在王某经营的养生公司购买31万余元预付服务，剩余10万余元未消费时，公司未经清算办理注销。法院判决王某作为股东退还未消费服务费10万余元及利息。
预付式消费便利百姓生活，但商家注销关门、恶意逃债问题频发。本案明确未经清算办理注销的主体责任，遏制违法逃债行为，为规范预付式消费市场秩序提供裁判范本，切实保障消费者预付资金安全。
“三无”减肥产品为假药 十倍赔偿护健康
案例四：宋某通过某社交软件购买20盒无生产日期、批准文号等信息的针剂型减肥产品，花费2000元，使用后出现身体不适。经法院认定该产品为假药，判决销售者万某退还货款并支付十倍惩罚性赔偿金2万元。
“减肥产品直接注入人体，风险高、隐患大。”本案适用惩罚性赔偿，对“三无”产品“零容忍”，警示从业者严格审查产品质量，规范药品销售行为，维护群众身体健康。
有机食品宣传要真实 虚假宣传必担责
案例五：曾某网购两单标注“有机产品”的蔬菜，花费56.9元，发现产品无有机认证标识，且与宣传图片严重不符。法院认定经营者使用过期认证构成虚假宣传，判决退还货款56.9元并支付惩罚性赔偿金500元。
本案针对有机食品领域蹭概念、炒概念行为，强化食品宣传真实性监管，净化食品市场环境。
张家口中院副院长邢海丽表示，将持续聚焦民生消费热点，深化司法与行政联动，通过典型案例普及法律知识，引导消费者理性维权，督促经营者依法合规经营，不断增强群众消费获得感、幸福感、安全感。（赵洲、李文江 张家口市中级人民法院供稿）
