市档案馆

　　探索实行民生档案一站式查档服务模式

　　今年以来，张家口市档案馆变革传统服务方式，创新档案服务机制，提升档案资源的公共服务能力，利用线上线下相结合的查档服务方式，为908名群众查阅利用档案资料10354卷件。

　　据了解，作为全省民生类档案异地跨馆查询利用工作试点单位，张家口市档案馆让“信息多跑路、群众少跑腿”，探索民生档案一站式查档服务模式，与山西省、山东省等地档案馆签订异地查档合作利用协议，完善民生档案共建共享平台机制。不断提高民生档案进馆质量，对涉民部门的民生档案优先接收进馆，加快推进馆藏民生档案数字化进度，提升民生档案的数字化比例，利用频率高的民生档案基本实现数字化，建立健全民生档案专题数据库，通过接入的全国档案查询利用服务平台，为省市内外查档群众提供便捷的在线服务。实施接待群众查档服务“零收费”“零障碍”“零距离”“零失误”承诺，“一窗受理、首问负责、减少环节、即时办结”的查阅审核机制，以及服务效果跟踪、利用服务效果评价机制等便民服务项目，不断提升档案社会服务质量。（记者郭晓通 通讯员李博文）